LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk Akaun live22 Anda

Dasar Privasi live22 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk log masuk, sesi permainan, kuki dan rekod transaksi. Kami menyediakan...

Data akaunKuki lamanLog transaksiHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
live22 Dasar Privasi untuk Akaun live22 Anda

Cara Kami Mengurus Data Anda

Di live22, Dasar Privasi ini meliputi data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan profil, menggunakan lobi, membuat transaksi dan menghubungi kami. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah log masuk, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk menjalankan akaun anda, mengesan akses yang tidak biasa, memproses permintaan berkaitan transaksi, mematuhi keperluan operasi

dan menyampaikan notis penting tentang akaun. Jika akses dibuat dari Malaysia, kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin meninggalkan rujukan transaksi yang kami simpan untuk pemadanan akaun. Penyimpanan data bergantung pada tujuan, kewajipan rekod dan semakan keselamatan. Akses kepada live22 hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data akaun atau cara rekod transaksi digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta butiran pengenalan yang munasabah sebelum membincangkan akaun anda, supaya permintaan tidak dibuka kepada pihak yang salah. Untuk isu mendesak seperti akses yang tidak dikenali, sertakan masa kejadian, peranti dan kaedah pembayaran yang berkaitan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti log masuk asing, perubahan nombor telefon atau rekod transaksi yang perlu dipadankan dengan profil anda.

E-mel Privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan rujukan pembayaran atau penjelasan bertulis. Kami akan menyemak butiran akaun sebelum membalas dengan langkah seterusnya.

Semakan Berjadual

Untuk permintaan pembetulan, salinan data atau pemadaman yang dibenarkan, kami mungkin menetapkan semakan berjadual supaya pasukan berkaitan dapat menilai rekod akaun secara tersusun.

KAWALAN DATA

6 Prinsip Privasi dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, transaksi dan keselamatan akses. Setiap rekod mempunyai tujuan: mengesahkan identiti, memadankan pembayaran, menjaga sesi, menyelesaikan pertanyaan atau memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak...

Pengumpulan Terhad

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun live22, termasuk profil, peranti, sesi, bahasa dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk semakan keselamatan atau sokongan.

Kuki dan Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengenal pasti corak yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk semakan, pertikaian dan pemprosesan sokongan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyekat atau menyamarkan rekod mengikut kesesuaian.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu atau semakan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod akaun.

Jawapan Ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data profil, butiran log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod sesi, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Data ini membantu kami menjalankan akaun, memadankan transaksi dan menyemak aktiviti keselamatan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan menyemak rekod apabila berlaku percanggahan. Kami hanya menggunakan butiran tersebut untuk tujuan operasi, keselamatan dan sokongan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod, supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, membantu keselamatan log masuk dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan dan pembayaran. Akses mereka dihadkan kepada tugas berkaitan, dan kami tidak membenarkan penggunaan data untuk tujuan yang tidak sepadan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau menyamarkannya mengikut keadaan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang jelas, termasuk isu, masa kejadian dan rujukan berkaitan. Kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan data atau membuat perubahan pada rekod anda.